Votre agent Tala répond maintenant par écrit sur votre site
En plus des appels, votre agent Tala répond désormais par écrit sur votre site. Le même agent, la même configuration. Inclus dans votre forfait, offert à tous jusqu'au 16 août.
Tala •
L'IA qui automatise votre service client
Accueil telephonique 24/7, meme la nuit • Tri intelligent des appels entrants • FAQ vocale disponible a toute heure • Escalade automatique vers vos equipes • Temps d'attente reduit pour vos clients • Tickets crees automatiquement avec contexte • Accueil telephonique 24/7, meme la nuit • Tri intelligent des appels entrants • FAQ vocale disponible a toute heure • Escalade automatique vers vos equipes • Temps d'attente reduit pour vos clients • Tickets crees automatiquement avec contexte •
Une solution complete pour votre service client
Tala est une solution d'intelligence artificielle conçue pour transformer votre accueil telephonique. Repondez a vos clients 24/7, qualifiez les demandes et liberez vos equipes pour les cas complexes.
Automatisez vos appels entrants
Tala repond 24/7 aux questions de vos clients, identifie leurs besoins et qualifie les demandes. Vos equipes se concentrent sur les cas qui necessitent une expertise humaine.
Lancez vos campagnes d'appels
Importez votre liste de contacts et laissez Tala gerer vos campagnes : relance, suivi de satisfaction, enquetes. Plusieurs appels en simultane, sans effort.
Disponible 24/7
Ne manquez plus aucun appel, meme le soir ou le week-end. Tala assure une presence constante et professionnelle pour votre service client.
Tableau de bord intuitif
Suivez vos tickets, consultez les transcriptions, analysez vos performances. Tout est centralise pour piloter votre service client.
Comment ça fonctionne ?
1. Configurez votre assistant
Personnalisez Tala selon vos processus : script d'accueil, FAQ, regles d'escalade, horaires. L'integration se fait en quelques clics avec vos outils existants.
Decouvrir Tala2. Optimisez votre gestion d'appels
Appels entrants : Tala repond aux questions frequentes, trie les demandes et escalade intelligemment vers vos equipes.
Appels sortants : Lancez des campagnes de relance, suivi de satisfaction ou enquetes automatisees.
3. Analysez les resultats
Mesurez precisement l'impact de Tala sur votre service client : reduction du temps d'attente, amelioration de la satisfaction, optimisation des ressources.
Cas d'usage pour le service client
Tri des appels entrants
Tala identifie le motif de l'appel et oriente vers le bon service. Les demandes simples sont traitees automatiquement.
FAQ vocale 24/7
L'IA repond aux questions frequentes a toute heure : horaires, tarifs, suivi de commande, procedures courantes.
Prise de messages intelligente
Quand un transfert n'est pas possible, Tala collecte les informations et cree un ticket avec contexte complet.
Escalade intelligente
Detection automatique des appels urgents ou sensibles pour transfert immediat vers un conseiller humain.
Un tarif clair, sans engagement
À partir de 29 € HT/mois, sans engagement. Plusieurs formules selon votre volume d'appels.
Questions fréquentes
Tout ce que vous devez savoir sur l'IA pour le service client
Pret a transformer votre service client ?
Rejoignez les entreprises qui utilisent deja Tala pour automatiser leur accueil telephonique et ameliorer la satisfaction de leurs clients.
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