Fini la surcharge téléphonique de votre cabinet. Notre IA vocale prend les RDV de vos patients 24/7, filtre les urgences médicales et s'intègre à votre agenda.
Tala est spécialement conçue pour les professionnels de santé. Notre IA comprend le vocabulaire médical, identifie les situations urgentes et assure une permanence téléphonique de qualité.
Vos patients prennent rendez-vous directement par téléphone. Tala consulte votre agenda Google Calendar en temps réel et propose les créneaux disponibles selon le motif de consultation.
Tala identifie les situations urgentes (douleurs aiguës, fièvre élevée, traumatismes) et transfère immédiatement vers le médecin de garde ou les urgences. Les cas non urgents sont programmés normalement.
Tala prend en charge les demandes de renouvellement d'ordonnances, informe les patients sur les délais de traitement et planifie les rendez-vous de contrôle si nécessaire.
Données hébergées en France, conformité RGPD renforcée pour la santé. Aucune donnée médicale sensible n'est stockée hors de l'Union Européenne. Secret professionnel respecté.
Personnalisez votre assistant selon votre spécialité médicale. Définissez les motifs de consultation, les durées de RDV, les créneaux de disponibilité et les critères d'urgence.
Dès qu'un patient appelle, Tala accueille avec professionnalisme. Elle comprend le vocabulaire médical courant, identifie les symptômes et oriente vers la bonne prise en charge.
Prise de RDV
Selon motif et urgence
Triage médical
Urgences identifiées
Ordonnances
Renouvellements traités
Rappels
RDV et contrôles
Consultez votre tableau de bord dédié : appels reçus, RDV pris, motifs de consultation, urgences identifiées. Optimisez votre organisation avec des données concrètes.
Découvrir les fonctionnalitésPermanence téléphonique complète avec filtrage des urgences et prise de RDV adaptée à la durée des consultations.
Gestion des urgences dentaires, prise de RDV soins et prothèses, relances patients pour contrôles réguliers.
Prise de RDV sur prescription, gestion des séances, suivi des renouvellements d'ordonnances.
Réservation des séances, gestion des durées variables, prise en charge des demandes de première consultation.
RDV de suivi grossesse, urgences gynécologiques, gestion délicate avec confidentialité renforcée.
Filtrage des urgences pédiatriques (fièvre, vaccinations), prise de RDV vaccination et suivi croissance.
Permanence téléphonique multi-praticiens avec orientation vers le bon spécialiste selon la demande.
Urgences animales 24/7, prise de RDV consultations et chirurgies, gestion des rappels vaccins.
À partir de 29 € HT/mois, sans engagement. Plusieurs formules selon votre volume d'appels.
Tout ce que vous devez savoir sur notre solution de télésecrétariat pour les professionnels de santé.
Essayez Tala gratuitement pendant 7 jours. Vos patients méritent une permanence téléphonique disponible 24/7.
Nos conseils et retours d'expérience pour aller plus loin.
En France, la plupart des laboratoires de prothèse dentaire tiennent à deux ou trois personnes, sans personne dédiée au téléphone. Ce qu'un agent vocal IA peut gérer sur cette ligne, entre commandes techniques et urgences de réparation, quand l'appelant est toujours un dentiste et jamais un patient.
Entre les types d'examens, les créneaux machine et les contre-indications à vérifier, la prise de rendez-vous en imagerie médicale est plus complexe qu'un standard classique. Ce qu'un agent vocal IA peut trier seul dans un centre de radiologie, ce qu'il doit toujours remonter au secrétariat, et ce que dit la loi sur les données de santé.
Entre deux séances de rééducation, l'ergothérapeute libéral ne peut pas décrocher. Un agent vocal IA prend le relais, applique la règle légale du renouvellement de prescription, et confirme les rendez-vous sans faire attendre les patients.
Renouvellements de lunettes, confirmations, urgences visuelles ponctuelles : la ligne d'un cabinet d'orthoptie sonne pendant que le praticien est au fauteuil. Comment un agent vocal IA répond, qualifie et prend rendez-vous à sa place, sans jamais gérer seul une urgence.
Dans une société de transport sanitaire, un appel de réservation manqué, c'est une course perdue, parfois un patient sans solution. Un agent vocal IA peut prendre ces demandes de dialyse, chimiothérapie ou sortie d'hôpital pendant que vos régulateurs gèrent la route, sans jamais toucher à l'urgence vitale qui reste au SAMU.
Entre l'obligation légale de continuité des soins et une ASV qui ne peut pas être au téléphone et au bloc, ce qu'un agent vocal IA peut trier seul dans une clinique vétérinaire, et ce qu'il doit toujours remonter au vétérinaire.
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