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La permanence téléphonique IA pour cabinets d'avocats

Tala filtre l'urgence, qualifie l'appel selon vos règles, et transmet un résumé clair à votre équipe.

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Essai 7 jours pour 1€. Sans engagement.

Permanence téléphonique 24/7 Urgences filtrées selon vos règles Résumé clair après chaque appel Télésecrétariat juridique IA Infrastructure hébergée en France Intégration agenda et CRM Permanence téléphonique 24/7 Urgences filtrées selon vos règles Résumé clair après chaque appel Télésecrétariat juridique IA Infrastructure hébergée en France Intégration agenda et CRM

Quand vous êtes en audience, qui répond ?

Un appel arrive pendant une audience ou un rendez-vous. Le vrai problème n'est pas l'appel. C'est de ne pas savoir si c'était une urgence.

Un appel tombe pendant une audience. Soit il interrompt, soit il part sur répondeur. Dans les deux cas, personne ne sait si c'était urgent.

Une consultation est en cours. Impossible de décrocher proprement. Et ça peut être une garde à vue, un nouveau dossier, ou juste un rappel de RDV.

Un appel non qualifié arrive. Répondre ne suffit pas. Il faut savoir quoi faire remonter, à qui, et avec quel niveau d'urgence.

Ce que Tala fait pour votre cabinet

Pour l'accueil téléphonique du cabinet, trois choses, pas dix : répondre, qualifier, faire avancer.

Répond tout de suite

Tala décroche pendant vos audiences, vos rendez-vous, ou quand vous êtes déjà en ligne. Hors horaires aussi. Plus rien ne part sur répondeur.

Filtre et qualifie

Tala pose les bonnes questions, identifie l'urgence et remonte les infos qu'il faut à la bonne personne.

Fait avancer l'appel

Rendez-vous, message clair, transfert, rappel. L'appel ne coupe plus la journée pour rien.

Vous donnez les règles. Tala les applique.

Ce qui doit remonter tout de suite. Ce qui peut attendre. Ce qui se règle sans vous. Vous décidez, Tala exécute.

  • Infrastructure hébergée en France, sur Scaleway Paris et Marseille
  • Règles d'escalade configurables
  • Compte rendu structuré après chaque appel
  • Données hébergées en France

Un appel, avant et après Tala

Un client appelle pendant une audience. Voilà ce qu'il se passe sans Tala, et avec.

Avant

Appel manqué. Le cabinet rappelle plus tard, sans savoir si c'était une vraie urgence ou juste une demande de RDV.

Avec Tala

Tala répond, filtre, récupère les infos utiles et envoie un message structuré à la bonne personne.

Motif de l'appel · Infos utiles récupérées · Action à suivre

Trois moments où Tala est utile

Urgences et permanence

Tala filtre les appels urgents, comme une garde à vue, un référé ou une audience, puis applique vos règles pour faire remonter ce qui doit l'être tout de suite.

Nouveaux dossiers

Tala qualifie la demande, récupère les premières informations du dossier et propose un créneau de première consultation si besoin.

Messages et secrétariat courant

Tala prend les messages, filtre les demandes simples et vous évite d'être coupé pour un appel non prioritaire.

Comment ça fonctionne ?

1

Configurez vos scénarios

Vous définissez comment Tala doit traiter les appels : règles d'escalade, urgences, prise de RDV. Vous connectez votre agenda.

2

Tala répond à vos appels

Chaque appel est décroché et qualifié. Tala identifie l'urgence, pose les bonnes questions et remonte l'info.

3

Vous récupérez l'essentiel

Compte rendu structuré, rendez-vous planifiés, messages triés. Vous restez concentré sur vos dossiers.

Questions fréquentes

Les réponses aux freins les plus courants pour les cabinets.

Tala ne brode pas. Si la demande sort du cadre, si l'appelant veut un humain, ou si une règle impose un transfert, l'appel est transmis ou transformé en message clair. L'équipe reprend avec le bon contexte.

Oui. Tala peut proposer un créneau depuis votre agenda, confirmer une première consultation, ou envoyer un message structuré si aucun rendez-vous ne doit être pris. Le but est simple : faire avancer l'appel correctement.

Vous définissez les scénarios : ce qui compte comme urgence, qui reçoit quoi, quand transférer, quand prendre un rendez-vous, quand simplement noter un message. Tala suit ces règles et peut évoluer avec votre façon de travailler.

Les données Tala sont hébergées en France. Les modèles IA tournent sur nos serveurs en France.

Quelques jours suffisent en général. On règle les scénarios, les règles d'escalade, l'agenda et les messages de sortie. Ensuite le cabinet teste sur de vrais appels avant de généraliser.

L'offre Découverte démarre à 29 € HT/mois avec 50 minutes et 1 appel simultané inclus. Selon votre volume, les formules Essentiel (99 €), Pro (249 €) et Temps plein (499 €) incluent plus de minutes et d'appels simultanés. Sans engagement.

Ne laissez plus les appels importants tomber sur répondeur.

Une démo sur un vrai scénario de cabinet. Puis un essai si ça colle à votre fonctionnement.

Pas envie d'écrire ? Laissez votre numéro.

On vous rappelle pour répondre à vos questions, sans engagement.

Rappels disponibles en France, Belgique, Suisse fixe, Luxembourg et Monaco.

Pas de spam, pas d'envoi automatique. Un humain vous rappelle.

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