Comment l'IA prend-elle les réservations de restaurant ?

Tala répond aux appels de vos clients 24h/24 et 7j/7. Elle collecte les informations essentielles : nombre de couverts, date et heure souhaitées, préférences (terrasse, chaise haute, allergies alimentaires). Grâce à l'intégration native avec Zenchef, elle vérifie les disponibilités en temps réel et propose des créneaux alternatifs si le restaurant est complet. La réservation est confirmée instantanément par SMS au client.

L'IA peut-elle gérer les demandes de groupe et événements ?

Absolument. Tala identifie automatiquement les demandes pour des groupes (à partir de 8 personnes selon vos critères) et les traite différemment. Elle peut proposer des formules groupe, vérifier la disponibilité des salons privés, ou transférer directement au responsable événementiel pour les demandes complexes (anniversaires, séminaires, repas d'affaires).

Comment fonctionne l'intégration avec Zenchef ?

La connexion se fait en quelques clics via notre interface. Une fois synchronisé, Tala accède en temps réel à votre planning : tables disponibles, capacité par service, jours de fermeture et événements spéciaux. Les réservations sont créées directement dans Zenchef sans intervention manuelle, et les modifications ou annulations sont synchronisées instantanément.

L'IA réduit-elle les no-shows ?

Oui, significativement. Tala envoie des rappels SMS automatiques 24h avant la réservation pour demander une confirmation. En cas de non-réponse ou d'annulation, le créneau est libéré et peut être proposé aux clients en liste d'attente.

L'IA peut-elle répondre aux questions sur le menu ?

Tala est entraînée sur votre menu et peut répondre aux questions fréquentes : plats végétariens/végétaliens, allergènes (gluten, lactose, fruits à coque), options sans porc, menu du jour, formules déjeuner. Elle peut également gérer les demandes de commandes à emporter avec choix du créneau de retrait.

Quel est le coût pour un restaurant ?

L'offre Découverte démarre à 29 € HT/mois avec 50 minutes et 1 appel simultané inclus. Selon votre volume, les formules Essentiel (99 €), Pro (249 €) et Temps plein (499 €) incluent plus de minutes et d'appels simultanés. Sans engagement.

L'IA qui gère les réservations de votre restaurant

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Réservations prises 24h/24, 7j/7 • Synchronisation Zenchef en temps réel • Réduisez les no-shows grâce aux rappels • Commandes à emporter gérées automatiquement • Libérez votre équipe pendant le service • Capturez les réservations hors horaires • Réservations prises 24h/24, 7j/7 • Synchronisation Zenchef en temps réel • Réduisez les no-shows grâce aux rappels • Commandes à emporter gérées automatiquement • Libérez votre équipe pendant le service • Capturez les réservations hors horaires •

Une solution complète pour les restaurants

Tala est une solution d'intelligence artificielle spécialement conçue pour répondre aux besoins de la restauration : prise de réservation, gestion des modifications et réduction des no-shows.

Réservations automatiques 24/7

Tala prend les réservations même pendant le service : nombre de couverts, date, heure, préférences (terrasse, allergies, occasion spéciale). Intégration native Zenchef : l'IA vérifie les disponibilités en temps réel et propose des créneaux alternatifs si besoin. En savoir plus sur la réservation par téléphone →

Modifications et annulations

Vos clients modifient ou annulent leur réservation par téléphone à tout moment. Tala met à jour votre planning en temps réel et libère le créneau pour d'autres clients.

Gestion liste d'attente

Complet ce soir ? Tala inscrit automatiquement les clients sur liste d'attente et les rappelle en cas de désistement. Plus de tables vides au dernier moment.

Commandes à emporter

Prise de commande téléphonique avec choix du créneau de retrait. Tala envoie un récapitulatif par SMS avec l'heure de retrait confirmée.

Comment ça fonctionne ?

1. Connectez votre planning Zenchef

Synchronisez votre logiciel de réservation en quelques clics. Tala connaît vos disponibilités en temps réel : capacité par service, jours de fermeture, créneaux exceptionnels.

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2. Personnalisez l'accueil téléphonique

Nom de l'établissement : Tala accueille vos clients avec le nom de votre restaurant et votre ton de marque.

Informations collectées : Nombre de couverts, préférences (terrasse, chaise haute, allergies), occasion spéciale.

3. Réduisez vos no-shows

Tala envoie des rappels SMS automatiques 24h avant la réservation. En cas de non-confirmation, le créneau est libéré et proposé aux clients en liste d'attente.