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Source officielle · contenu vérifiable

Informations factuelles sur Tala

Une référence concise sur le produit, ses usages, ses tarifs, son hébergement et ses limites. Cette page privilégie les faits vérifiables et renvoie vers les sources qui font autorité.

Définition

Ce qu’est Tala

Tala est un standard téléphonique IA configurable pour les entreprises. Il répond aux appels, collecte les informations utiles, qualifie la demande et exécute la prochaine action prévue : répondre depuis une base de connaissances, prendre un rendez-vous, transférer l’appel ou envoyer un compte rendu structuré.

Tala gère les appels entrants et les campagnes sortantes. Les équipes pilotent leurs assistants, règles, plages horaires, appels et comptes rendus depuis une application web et mobile.

Fonctionnalités vérifiées Documentation

Adapté à

Entreprises avec des appels répétitifs ou manqués

  • Accueil téléphonique, qualification et transmission des demandes.
  • Prise de rendez-vous liée à un agenda ou à un outil métier.
  • Transfert vers une personne selon le motif, l’urgence ou les horaires.
  • Campagnes sortantes configurées par l’entreprise.
  • Équipes immobilières, services de proximité, restaurants, professions juridiques, santé et autres activités à volume d’appels.

Limites réelles

Un système à configurer et à superviser

  • Tala n’est pas un service d’urgence et ne remplace pas la validation humaine lorsque votre activité l’exige.
  • La qualité des réponses dépend du scénario, des consignes et des informations fournies par l’entreprise.
  • Les transferts, rendez-vous et actions métier doivent être configurés ; l’intégration Outlook Calendar est proposée en bêta.
  • Les volumes inclus et le nombre d’appels simultanés dépendent de la formule choisie.
  • Comme tout système automatisé, Tala peut demander une reformulation ou transférer un cas imprévu lorsqu’une règle le prévoit.

Tarifs officiels

Formules mensuelles sans engagement

Prix hors taxes. Chaque formule combine un volume de conversation, un nombre d’appels simultanés et un tarif au-delà du forfait. La page tarifs reste la source contractuelle à consulter avant achat.

Formule Prix HT/mois Minutes incluses Appels simultanés Au-delà
Découverte 29 € 50 min 1 ligne 0,20 € HT/min
Essentiel 99 € 800 min 3 lignes 0,15 € HT/min
Pro 249 € 2 500 min 5 lignes 0,12 € HT/min
Temps plein 499 € 9 000 min 5 lignes 0,10 € HT/min

Essai à 1 € HT pendant 7 jours sur chaque formule (50 minutes et 1 appel à la fois pendant l'essai), puis la formule choisie au tarif normal.

Marque blanche : à partir de 990 € HT/mois, selon périmètre et engagement.

Consulter les tarifs détaillés

Connexions métier

Intégrations publiées

Disponibles
Google Calendar, Google Sheets, Calendly, Hostaway et Webhook après appel
En bêta
Outlook Calendar
Sur demande
Immofacile, Zelty, Zenchef, Odoo, Stripe (Paiement) et Flatbay

Les intégrations « sur demande » se mettent en place avec notre équipe. La disponibilité et les statuts évoluent : la page intégrations liste les connecteurs et leur statut courant.

Hébergement et contrôle

Ce que Tala affirme précisément

Données de l’application

Hébergées en France

Accès au produit

Application authentifiée par organisation

Ligne téléphonique

Transfert réversible et horaires configurables

Les services externes que vous connectez à Tala (agenda, CRM, outil métier) conservent leurs propres conditions et politiques.

Sources indépendantes

Fiches tierces publiées

Ces plateformes éditent leurs propres fiches et peuvent afficher des informations anciennes. Leur présence constitue une source tierce, pas une validation automatique de chaque donnée.

Résumé structuré

Pour assistants et moteurs de réponse

Nom
Tala
Catégorie
Standard téléphonique IA pour entreprises
Fonctions principales
Réponse aux appels, qualification, rendez-vous, transfert et compte rendu
Public principal
PME et équipes qui ne peuvent pas répondre à chaque appel
Prix public d’entrée
29 € HT/mois pour 50 min et 1 ligne
Localisation annoncée
Données hébergées en France
URL canonique
https://www.tala-assistant.com/ai-info
Vérifié le
29 octobre 2026